今年以来，受新冠肺炎疫情影响，导致农产品销售难、农民工复工难、群众办事难、学生上课难，严重影响经济社会各项事业发展。紫阳县转危为机，顺势而为，县长带头为“长在深闺无人识”的24万亩开园春茶线上推介,全县广大干部纷纷变身网络“主播”、网络“带货王”、网络“农技员”、“线上”服务员，为群众“疫”期精神减压，最大限度降低“疫”误损失。
“e”线代售，破解群众产品销售难题。“团堡村鲜香菇滞销，各位如有需要的，速与我联系，７元１斤……”“给我２斤，给你发微信红包”“苏姐，我要６斤……。”２月25日，一则网售鲜菇信息让苏怀美的微信朋友群圈“炸了锅”，短短１个小时就接到16单生意。紫阳县团堡村三组“边缘户”黄金瑞因为驻村第一书记苏怀美这样的“代售员”帮忙，每天鲜香菇从不到百元的销售额飙升到上千元,“现在好了,苏书记给我雪中送炭，今年我近十万元的香菇收入不会因为疫情影响减收了。”今年以来，广大党员干部通过抖音视频、电商、线上朋友圈等“e ”线平台，“线上”带动400余户销售香菇、干土豆片、干四季豆等土特产30余万元,降低了农户“疫”期经济损失。
“e”线招商招工，破解群众复工就业难题。该县招商中心组织500余家企业负责人参与”携手安康.山河无恙”网络招商推介会暨重点合作项目签约会,成功引进台湾天青国际公司落户红椿木瓜园搬迁社区,将解决200余人就业问题。县劳动就业中心开启“线上春风行动”模式，开通“线上”招聘服务热线，推行“不见面招工”，通过信息手段精准掌握用工企业需求和本地务工群众就业意愿，建立用工和就业需求台账，“点对点”提供用工和就业服务，有组织输送3000余名劳动力外出复式就业。
“e”线服务，破解群众生产、生活难题。前段日子，因为证件办不下来，药店开不了门，眼看手里积压的医用防护物资卖不出去，紫阳县一家药品店负责人甄美英只能干着急。“现在不用到实体大厅，你可以在网上办理……”2月19日，甄美英按照步骤操作网上办证，并于当日完成了营业执照、药品经营许可证、健康证等相关证照的办理。 新冠肺炎疫情防控期间， 县政务服务中心积极落实‘一网通办’改革要求，坚持政务服务事项‘应上尽上’原则上网，无法全程网办的实现网上展示、网上查询、网上咨询、网上受理，让“e”线服务，群众和企业足不出户就可轻松办理，目前该中心已“线上”为群众办理各类实事1000余例。县涉农部门通过村组“微信群”推送新农机、种籽、肥料和科学种养殖产业技能，开展远程业务培训300余场次。2000余名教师开通“空中课堂”“线上”指导，全县50000余名学生“离校不离教、停课不停学”。
“e”线示警，破解网络诈骗甄别难题。针对电信诈骗警情易发多发的实际，县公安局、检察院、县市场监督管理局等单位，及时收集整理各类防范电信诈骗宣传资料，依托微信公众号，各镇站所负责人加入各村、组微信群，通过“以案示警+反诈预警提示”方式，发布网络贷款、兼职刷单、投资理财等诈骗案例和预防措施，引导群众及时认清网络诈骗“真面目”，保障群众财产安全。
