窗口是警民联系的桥梁和纽带，也是公安机关服务水平、服务质量和服务形象的展示平台。今年以来，石泉公安服务窗口积极回应群众新期待，在“放管服”改革中持续改善政务服务“硬环境”和“软环境”，做好“进一扇门、办更多事”，推进“一窗受理、集成服务”模式，落实“只跑一处、一次办好”，着力提升服务品质，不断增强群众的满意度和幸福感。

强规范，树标杆。公安政务窗口持续加强窗口规范化建设，每月评选“服务之星”，打造示范窗口，努力提升窗口形象。从着装和内务规范抓起，规范业务办理流程，开展“微笑服务”，对来窗口办理业务的群众，始终做到热情周到服务，展示了石泉公安业务窗口服务新形象。

应需求，提效率。为进一步满足群众的用证需求，实现办理临时身份证立等可取，公安专区负责人积极向县公安局汇报，申请购买临时居民身份证制证一体机。新设备的投入使用，为急需用证的群众缩短了办证时间，受到群众的连连称赞。同时，公安专区全面摸排设备情况，加强办公设备日常维护，及时排除故障，保证群众正常办理各项业务。

优服务，赢满意。 公安政务窗口积极推行24小时自助服务，提供自助办理身份证、车辆管理、出入境证件等业务。工作人员积极开展延时服务、预约服务和上门服务，真正做到全心全意为人民。窗口多次收到群众的表扬信和锦旗，高效优质服务提升了群众的满意度。