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楼上暖气爆管 楼下新装的房成“水帘洞”
时间:2021-12-15 10:58:34  来源:  作者: 李佳   曹睿洁

 


 

  本以为是自己家不慎渗水,泡了1楼邻居家,匆匆赶来的赵先生打开门惊呆了,自己刚装修好不到两周的房子,变成了“水帘洞”,客厅地面上明晃晃的一层积水,主卧、次卧、书房、卫生间、衣帽间等处,也在持续往下滴水。

 

  赵先生是雁塔区天坛西路杏园小区的住户,121310时许,赵先生正在家具城给书房买书架,突然接到楼下租客电话。“你快回来,你家漏水渗下来了!”

 

  挂了电话,赵先生迅速赶到了新家,在楼梯口就遇到了同样赶来的1楼业主,2人匆匆上楼,赵先生打开自家房门,一眼就看到了客厅地面上的水。

 

  赵先生说:“两周前我这边装修刚交工,最近正在陆续搬东西,码放在客厅的十余袋衣服,就是我和妻子前一天刚运过来的。当时搭在其中一个袋子上的是给孩子新买的四件套,积水已经将四件套全泡湿了。”

 

  看到积水第一眼,赵先生就想到了暖气。“不会是暖气爆管了吧!”当时赵先生就赶紧冲到了离门口最近的次卧,这时他被眼前的场景惊呆了!

 

  赵先生说:“水是从天花板流下来的,墙皮已经开裂,直接能看到楼板的缝子,我之所以说是流水,不是渗水,是因为当时流水的情况比一般中雨还要大。”

 

  当时也顾不得查看更多情况,赵先生迅速关了自己家的电源总开关,然后和1楼业主一起上楼去3楼敲门。

 

  “听说楼上业主最近不在家。”赵先生的妻子说:“之后我们就赶紧联系物业要了楼上业主的联系方式。多次联系后,3楼业主惠(音)女士称自己家人在医院住院,无法立即赶到。在我要求下,她联系朋友过来看了一下,只说是知道了,也没有答复什么时候商量解决,就离开了。”

 

  1214日上午,记者在赵先生和任先生家看到,两家的天花板、木地板均有明显泡水痕迹,其中赵先生家空调、洗衣机、尚未拆封的电视机等均明显被水泡过,从赵先生打开房门至记者到现场,已超过24小时,用手触摸以上物品,仍是潮湿的。

 

  根据赵先生提供的电话,记者拨通了3楼业主惠(音)女士的电话。对方表示自己家人正在住院,已经知道了漏水的事情,一周后和楼下业主约时间解决。

 

  赵先生的妻子说:“我家装修花了20多万元,一天还没住,就遭遇了这样的事。听其他业主说,620分左右,有送水工发现楼道里有积水,告知物业后,物业关了冷水,8时许才关了热水。目前基本可以确定是3楼次卧暖气爆管了,至于具体原因,我到现在都不知道。”

 

  据业主提供的物业电话号码,记者多次拨打,无人接听。1214日下午,赵先生再次来到物业。他说:“我本来是要给物业说,现在这个情况,我损失很大,3楼业主到现在没出面,物业当时没有立即同时关闭冷、热水也有一定责任,但我到物业,说话不到1分钟,物业的人就急匆匆的走了,他们意思是楼上业主的电话给了,也帮忙联系了,其他的管不了。”

 

  因为自觉损失惨重,担心后续维权难,在向物业反映无果后,赵先生和1楼业主任先生前往雁塔区长延堡街道办事处希望能得到帮助。赵先生说:“街办工作人员复印了我们两户的情况说明,表示会转达给具体包村干部。希望能尽快有进展。”

 

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