开展人才交流政策咨询服务，收集、整理、发布人才供求信息，推荐、招聘、培训、举办人才交流会，配合开展事业单位人事招考业务，负责办理大中专毕业生接收及人事代理手续，在职流动人员人事关系、党员关系接转手续，保管人事档案及行政、工资关系，组织评审专业技术职务任职资格等等，这一系列繁杂的工作，几乎囊括起一个地方人力资源交流服务的所有业务，在杨凌示范区，做着这项繁杂但直接关系群众切身利益的工作机构却只有4名工作人员。
在杨凌示范区人才交流服务中心，记者看到，前来办理咨询就业创业等业务和政策的群众络绎不绝，工作人员精神饱满、主动热情、耐心细致的为他们解疑答惑、登记注册……这是在这个只有4名工作人员、服务全区20.24万人就业的小中心里常见的场景。虽然服务容纳能力有限，但就是这样一个小中心，却有着促进经济社会发展、为人民群众服务的大情怀，在完善、精进服务上做到了更细、更专、更好。
近年来，杨凌示范区人才交流服务中心不断创新工作思路，在扩宽公共就业服务范围、促进高校毕业生和被征地农民就业、保障人事考试安全、优化人事代理服务、开拓继续教育服务等业务工作中，降低门槛，为办事群众提供多项便利举措，全面提升了人才公共服务水平，让更多有能力的人才在不同的行业里人尽其才，事得其人，人事相宜；也使更多有思想的创业者在这里让梦想照亮了现实，人生的精彩在这里得到了无束的升华！
“常怀服务群众意识、不断提升服务群众能力，进一步改变服务群众作风”是杨凌示范区人才交流中心工作的主导思想，为使这一思想真正落到实处，让人事管理更好的促进经济发展，该中心创新性的推出了一系列便民利民措施，降低门槛，服务群众。
2015年1月1日起，国家政策取消档案管理费、查阅费、证明费、档案转递费等名目的费用。而示范区人才中心早在2003年起就开始打破物价局核定的档案管理费标准，在全省率先将档案管理费由180元/年的标准主动降低为60元/年，2009年又对未就业毕业生、缴纳社保企业员工、困难职工等五类人员减免档案管理费，2015年1月1日起，进一步规范流动人员人事档案管理工作，打破人事代理人员学历、身份、年龄等限制,破除流动性就业障碍，不再将行政介绍信、工资介绍信、转正定级作为档案接收必备条件。杨凌示范区从服务入手，将优惠政策走在了前面，有效地促进了示范区人才档案管理工作的发展，为人才发挥才华起到了基础性推动作用。
为了推动人才流动，加强区内人力资源的优化整合，杨凌示范区人才交流服务中心多措并举，全面加强就业政策信息平台建设。2015年2月27日，由示范区人事劳动局主办、示范区人才交流中心、杨凌人才资源中心市场协办的《杨凌时讯•人才公共服务专刊》正式创刊。该刊以服务企业、服务人才、服务社会为导向，围绕示范区被征地农民、大学毕业生两大就业群体，充分发挥桥梁和纽带作用，积极宣传人才政策、反映就业动态，提供就业创业指导，着力开展人才服务，发布招聘求职信息，竭力为示范区入区企业和求职者搭建供需平台，为用人单位和就业需求者之间架起就业服务“连心桥”。为了进一步方便求职者和企业，中心对杨凌人事人才网进行改版升级，新增在线报名、在线缴费和在线查询等功能，并开设了工作动态、行业动态和职场速递等栏目，设立招聘LOGO区，更加突出网络招聘功能，进一步提升了求职招聘的匹配度和用户体验感。同时，中心还开通了微信公共平台，举办系列专场人才招聘会，实现平媒、网媒、微应用和有型市场四联动，积极创建入区企业和求职者公共人才服务四级平台。
为了解决考生因时间、路途导致的报名难、领准考证难等问题，该中心开发了事业单位招聘考务软件，并开通专业技术人员报考计算机网上报名系统，实现网上报名、缴费、打印准考证等。一位曾经的参考人员告诉记者，他自己是农村的，曾经因为嫌考试各种手续繁多，往来奔波，都想放弃考试，后来听说可以通过网上报名，他就尝试了一下，没想到真的就解决了问题，减少了很多奔波之苦，并称赞这真是实实在在的便民举措。
每个月第二个星期六，杨凌示范区都会定期举办免费招聘会，并根据企业需求，开展被征地农民、大学生、杨凌企业“走出去”招人才等专场招聘活动，积极搭建就业平台，扎实推动公共就业服务工作。示范区先后举办了“春风行动”招聘会、跨区域举办了“杨凌示范区——武功县劳务协作招聘会”、民营企业招聘周现场招聘会等，通过这些招聘活动的举办，不仅有力的解决了杨凌示范区城乡劳动者的就业难题，也一定程度上缓解了企业“用人难”问题，收到了良好的社会反响。
为做到从源头上引进人才，留住人才，杨凌示范区通过送政策、送信息、送岗位到校园等活动。先后开展了“人社局长进校园”、“就业创业指导进校园”、“企业人力资源经理进校园”等专项就业服务活动，为毕业生宣讲就业创业政策。同时，为了解决示范区专业技术人员继续教育学习难等问题，示范区在各地市率先开发专业技术人员继续教育学习网，组织2300多名专技人员参加了公需科目学习。在采访中，杨凌示范区一位企业负责人表示，企业的人力资源是企业发展的源动力，储备人才、培养人才是一个关键的环节，经过示范区的企业人力资源经理进校园活动，他们自己在校园里发掘适合自己企业的人才，同时也可以为学校的教学方向提供一定的参考，这是一种多赢的措施。
在进一步创新服务举措的同时，该中心还不断优化服务环境，让每一位来访者享受到最温馨的服务。中心在办公区添置了便民查询电脑、等候休息椅、饮水机等设施，使得前来办理业务的群众有一种回家的感觉。人才交流服务中心工作人员自觉树立“小窗口、大舞台”的工作理念。对前来办理咨询业务的群众实行一杯热茶、一张笑脸、一站式服务、一次性告知。深入推进“延时办结制”和“一站式”服务，并实施“当日”办结制度，打破日常上下班规律，哪怕加班加点，也要全力办结当日受理事项，绝不让办事群众多跑路、多费心，大大地节约了百姓办事时间和办事成本。
小中心服务大发展，小窗口开启大舞台。杨凌示范区人才交流服务中心充分利用有限的资源，开扩无限的发展空间，为杨凌示范区的人力资源整合发展做着积极的努力，更为示范区经济社会发展提供着强大的动力。