一年一度的暑运工作即将接近尾声，暑运是每位奋斗在一线的铁路人必须经历的战场，每天迎来送往安全的把旅客迎接到列车上、送到目的地下车站，是每一位乘务人员的职责，当他们穿上铁路服的那刻起，肩上也负起了一份责任。

8月26日，厦门北开往西安的k244次列车长吴刚在值乘中接到指挥中心转发过来的求助工单，内容是旅客李晶晶8月26日乘坐k244次列车，厦门北至麻城站硬卧17车5中铺，在麻城站下车以后将一个包遗落在铺位上，里面有衣物、药物、现金等，看见这个信息，列车长吴刚立刻会同乘警长彭欢一同前往17车5中寻找旅客的包，经过列车长吴刚和乘警长彭欢的寻找终于在一角落找到旅客遗落的背包，经了解包里有现金9700元是旅客看病的救命钱和一些药品，列车长吴刚立即与旅客打电话确认以后，旅客向他们表达了衷心的感谢。

“您的出行，有我”，乘务人员每天重复着一件平凡的事情，安全的将旅客运送到站是他们的使命和职责，铁路，不仅仅是冰冷的铁轨和飞驰的列车，更是充满人性关怀的温暖通道，让大家都能在每一段旅程中绽放出更加绚烂的光芒。