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千年名山展新貌 最美西岳增魅力 ——华山景区管委会2015年度工作综述
时间:2016-01-26 13:27:53  来源:华山景区管委会  作者:潘向明

2016年春的脚步日益临近,魅力无限的西岳华山亦如洗去了一年的铅华,在婀娜绰约中绽放着新的生机。全国十佳生态文明景区、全国最关注的陕西景点、陕西省平安示范景区、陕西最美秋色景区、中华灯谜华山创作基地……2015年以来,在市委、市政府的正确领导和市级各部门,华阴市委、市政府的大力支持配合下,华山景区进行了一系列卓有成效的努力,不仅给广大游客留下了深刻印象,也让这座千年名山的知名度和美誉度进一步提升。  旅游秩序更井然  品质管理上台阶  文明旅游,安全出行,从来都是做好旅游工作的重中之重。作为奇险天下第一山,华山景区未雨绸缪,防患于未然,这不仅仅是景区的责任,更是广大游客的期盼。  华山作为国家级风景名胜区,知名度高,游客量大,给景区管委会工作提出了更高的标准和挑战。为了让游客游得舒心、玩得高兴、走得平安,从今年4月份开始,华山景区围绕旅游秩序开展了为期半年的综合整治活动。对此,华阴市、华山景区管委会认识上高度一致,主要领导亲自抓、分管领导具体抓、景区全员主动抓,思想上自我加压,姿态上公开亮诺,行动上严厉打击,扎扎实实推进活动顺利开展。各责任单位共开展旅游综合执法检查90余次,下达责令改正通知书30余份,取缔违规经营旅行社4家,行政拘留强拉强卖、坑骗游客人员5人(次),整治乱摆摊点经营户15户,查扣各类违规车辆98台,纠正违停车辆127台(次),收缴乱摆乱放广告牌50块,新增广场护栏400米,修建垃圾池5个,新扎围墙100余米。同时,华山景区管委会对照5A级景区标准,逐一检查景区软硬件方面存在的不足和问题,实行督促推进、限期完成、注重实效的阶段性整治推进制度,用半年时间使华山景区综合面貌发生了实质性改观。用国家旅游局副局长杜江的话说,华山景区半年多的综合整治成效显著,服务质量大幅提高,游客对华山的满意度不断提升。  与此同时,华山旅游安全管理创历年最好水平。成立了景区安委会,确立了景区联席会议制度,明确了各责任主体间的安全监督和管理责任,与景区各单位签订了安全目标管理责任书,开展了防火、急救、交通、索道等环节应急演练,景区安全管理网络实现立体式网格化,具体表现是古庙会、“五一”、国庆等假日期间,华阴、华山及渭南安全管理部门步调一致、协调有力,景区旅游人数虽井喷式增长,但景区秩序却井然有序,真正实现了无安全责任事故、无游客有效投诉、无媒体负面报道的“三无”目标。  
项目建设大提速  服务档次见水平
华山作为国家5A级旅游景区,客观地来说,各项设施条件无疑是超前的,也是优质的。然而,伴随着人们生活条件的巨大变迁,传统“走马观花”式的观光游已不能满足广大游客休闲、度假、娱乐的需求,休闲旅游、度假旅游等一系列旅游新业态的萌发,既给传统的旅游景点提出了新的要求,也带来了新的发展机遇。
今年5月17日,全市“文化旅游产业发展大会”顺利召开,华山景区也再次迎来了转型升级的重大契机,同时,经过长时间反复沟通、协调,最终与集团公司达成一致意见,就景区固定资产、工程项目和债权债务向集团公司的移交以及政府购买服务合同进行了签订,制定了切实可行的监督考核制度和流程,景区管理体制按照新的轨道全面运转,一系列重点项目快马加鞭,提速提质。截至目前,两个市级重点项目:游客中心提升改造工程和华山医养中心共完成投资2.89亿元,其中,游客中心提升改造商贸区项目已完成工程主体建设,正在进行内部装饰及设备的安装,自驾游营地项目已建成投入使用;华山医养中心正在进行外围绿化和景观改造。两个市级重点前期项目:华山文化艺术中心和古柏行景观恢复工程完成了项目初设、规划方案、科研报告、能耗评估、稳评报告和立项等工作。省考项目:华山清心温泉已完成投资1.7亿元,完成了酒店主体封顶验收、外围部分绿化及外部装饰工程,正在进行内部装饰。镇岳宫改造全面动工,已完成场地平整和施工备料,正在进行主体结构部分基础开挖。国家旅游局主推的“厕所革命”在景区已完成新改建厕所10座,景区旅游环境和面貌大为改观。
此外,编制完成了景区旅游发展十三五规划文本,确定了景区十三五发展目标、任务、措施及项目设置等,顺利通过了《华山景区道路交通专项规划》《古柏行南段改造规划》《西线索道滑索项目规划》等评审。  
对外宣传亮点多  客流如潮人气旺
2015年10月21日10时(农历九月九日),由渭南市文物旅游局、华阴市人民政府、华山景区管委会共同主办的“乙未年华山秋祭大典”在华山西岳庙成功举办。海内外民众,齐聚西岳庙,颂念昊神恩德,祈求幸福祥和。在这次活动中,“孝”文化、“寿”文化、“雅”文化三种礼仪交织重叠,使嘉宾游人领略了华山秋祭文化的深厚底蕴。
意大利国家旅游局局长莫雷蒂先生有句经典的名言:“宣传工作是带动旅游业前进的火车头。”旅游产品与经贸商品不同,它是某一地区的自然景观、人文景观、风土人情和能够为旅游者提供的各种服务项目。由于多数旅游产品不具有移动性,旅游者事先看不见、摸不着,因此旅游促销很大程度上取决于各种宣传手段的社会效果。为了抓好此项工作,一年来,华山景区加强了与央视、陕台、新华社、人民日报、中国旅游报、凤凰网等主流媒体积极对接,及时报道景区动态;成功将华山列入全省申报文化遗产规划之中,整理编辑了《北魏弘农华阴杨氏墓志选》等文化书籍;先后组织举办了丝绸之路旅游年华山行启动仪式、中国健身名山登山赛、第二届中华灯谜文化节华山国际谜会、陕西华山国际自驾游露营地论坛等系列宣传营销活动。同时,景区坚持走出去战略,分批次赴韩国和国内的太原、郑州、运城等区域中心城市开展旅游营销,还在北京地铁10号线整条车厢内制作了华山风景立体包装宣传图案,置身其中就像是亲身游览名山,徜徉华山奇峰险岭中。各类宣传促销活动的开展,使社会充分认识华山、了解华山、向往华山。
截至昨日,景区共接待购票登山游客250.08万人次,实现门票收入3.15亿元,较上年同期分别增长15%和10%。  
队伍建设有特色  再接再厉后劲足
国以才立,政以才治,业以才兴。在知识、科技创新和产业转型、升级不断加速的时代条件下,强有力的人才队伍不仅是事业长足发展的最重要战略资源,更是决定事业兴衰的最根本因素。
围绕三严三实活动要求,华山景区先后组织开展领导干部讲党课6次、专题研讨交流会6次,建立了领导干部存在问题及整改台账,并将景区管委会三严三实教育活动由处级延伸到科级,扩大教育受众面,各项工作取得了显著实效。由景区党工委牵头负责制定了《管委会党风廉政建设和反腐败工作目标责任书》,分解落实了工作责任,明确了责任人和牵头处室,强化对公务用车、公款旅游、公款送礼、公款吃喝的监管,坚持每周向党员干部发送廉政提醒短信40期共40条。在纪律作风建设上将机关同志作风纪律与个人年终考评相结合,定期检查人员在岗在位情况,使中央八项规定纪律条例和各项规章制度得到切实执行,党风廉政建设工作在管委会有部署、有落实、有检查、有考核并形成特色。
同时,大力组织开展了“学习型机关”创建活动,制定了全年教育培训计划,对管委会机关图书室进行了提档升级,投资2万余元新配置图书500余册;开展了春训、冬训及“书香华管委•微笑华山人”等活动。全年共邀请16名专家教授开展了一带一路、“515”治旅方略、新安全法、旅游法、国家5A级旅游景区质量标准等专题培训讲座,形成了旺季抓监督管理、淡季抓学习培训的良好氛围,机关比学赶帮风气已经形成。
山水人文竞相映,无限风光在西岳。岁末年初,万象更新,伴随着春的勃勃生机,满载着一项项殊荣的华山景区必将继往开来,绽放出更加引人入胜的独特魅力。

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